数字化转型:企业破局的34个锦囊
Gary O’Brien, Xiao Guo, Mike Mason
刘传湘, 张岳, 曹志强 译
出版时间:2021年03月
页数:340
“在这个瞬息万变的世界,技术既可以帮助我们进步,也可以阻碍我们前进的步伐。然而,我们常常把技术视为一种匹配我们业务的工具,而非业务必需的组成部分。本书为领导者提供了切实 可行的步骤,帮助他们释放 技术潜能、打造高效组织、提升客户满意度。”
——Dave McKeown
The Self-Evolved Leader作者
数字化时代正在对各行各业产生广泛而深远的影响。不是简单地将自动化或数字技术嵌入现有产品中去,而是需要重新考虑一切。在这本实操性质的书中,ThoughtWorks的三名专业人士提供了34个锦囊,帮助企业跨越转型,同时提供了相关的技术概念,助力你成为现代数字业务中的高效领导者。
本书包含丰富的实用性建议和案例研究,展示了企业是如何转型的,还揭示了指导企业数字化转型的相关经验教训。虽然转型没有银弹可用,但你将找到在组织中推行变革的有效方法。
通过阅读本书,你将了解:
● 如何重新调整业务和运营架构,关注客户价值。
● 如何建立一个响应更快、更敏捷的组织来应对发展速度和环境的不确定性。
● 如何构建下一代技术能力来作为企业的核心竞争力。
  1. 序言
  2. 前言
  3. 第一部分 面向客户成效,满足客户不断提升的期望
  4. 第1章 简化商业模式
  5. 1.1 股东利益与客户价值
  6. 1.2 确定组织的简化模式
  7. 1.3 关键点
  8. 第2章 洞察客户价值
  9. 2.1 关注客户成效
  10. 2.2 技术对客户价值和期望的影响
  11. 2.3 关键点
  12. 第3章 精益切片转型
  13. 3.1 为什么大型转型项目会失败
  14. 3.2 实施精益切片
  15. 3.3 转型“永无止境”
  16. 3.4 关键点
  17. 第4章 度量与决策
  18. 4.1 客户价值度量
  19. 4.2 财务度量
  20. 4.3 个人关键绩效指标
  21. 4.4 改进度量
  22. 4.5 总结一下
  23. 4.6 关键点
  24. 第5章 工作与度量标准对齐
  25. 5.1 级联方法
  26. 5.2 优先级排序与治理
  27. 5.3 总结一下
  28. 5.4 关键点
  29. 第6章 透明与可视化
  30. 6.1 可视化系统
  31. 6.2 空间
  32. 6.3 报告和图表
  33. 6.4 画廊漫步
  34. 6.5 关键点
  35. 第二部分 数据驱动决策,打造高响应力组织
  36. 第7章 组织约束
  37. 7.1 组织架构
  38. 7.2 角色执迷
  39. 7.3 妥协致死
  40. 7.4 文化演进
  41. 7.5 关键点
  42. 第8章 职能约束
  43. 8.1 常规职能调整
  44. 8.2 财务
  45. 8.3 人力资源
  46. 8.4 法务与合规
  47. 8.5 关键点
  48. 第9章 数据决策
  49. 9.1 数据作为知识的来源
  50. 9.2 数据作为决策点:选择要做什么
  51. 9.3 用数据打造智能企业
  52. 9.4 关键点
  53. 第三部分 技术重构业务:业务领导者的技术视角
  54. 第10章 领导者必备的技术思维
  55. 10.1 技术卓越至关重要
  56. 10.2 赋能人才
  57. 10.3 持续交付与DevOps
  58. 10.4 数字化平台
  59. 10.5 产品胜过项目
  60. 10.6 IT部门的未来
  61. 10.7 关键点
  62. 第11章 技术卓越至关重要
  63. 11.1 IT系统是实用资产还是战略资产
  64. 11.2 为什么内部质量对战略资产很重要
  65. 11.3 技术卓越是一种选择
  66. 11.4 关键点
  67. 第12章 赋能人才
  68. 12.1 内建更多核心数字化能力
  69. 12.2 建立学习型文化
  70. 12.3 建立赋能文化
  71. 12.4 为潜力而招聘
  72. 12.5 通过数字化合作伙伴扩充数字化人才
  73. 12.6 关键点
  74. 第13章 持续交付与DevOps
  75. 13.1 尽早并持续发布软件特性
  76. 13.2 DevOps进一步扩展了跨职能团队概念
  77. 13.3 成功的四个关键指标
  78. 13.4 总结一下
  79. 13.5 关键点
  80. 第14章 数字化平台
  81. 14.1 支持API的模块化架构而非单体架构
  82. 14.2 自助访问数据
  83. 14.3 交付基础设施
  84. 14.4 遗留系统现代化
  85. 14.5 关键点
  86. 第15章 产品胜过项目
  87. 15.1 定义产品思维
  88. 15.2 产品与项目的区别
  89. 15.3 产品思维的好处
  90. 15.4 如何实现以产品为导向
  91. 15.5 转向以产品为中心所面临的挑战
  92. 15.6 总结一下
  93. 15.7 关键点
  94. 第16章 IT部门的未来
  95. 16.1 更好地对齐业务与IT
  96. 16.2 创建明确的战略以应对日益增长的技术复杂性
  97. 16.3 团队与客户成效(而非功能系统)保持一致
  98. 16.4 不应该有两种速度
  99. 16.5 专注于团队建设
  100. 16.6 “T型”人才
  101. 16.7 业务与IT之间的边界正在模糊化
  102. 16.8 业务领导者将更多地参与技术决策
  103. 16.9 关键点
  104. 后记 最后的反思:领导力的重要性
  105. 总结 开始行动
书名:数字化转型:企业破局的34个锦囊
译者:刘传湘, 张岳, 曹志强 译
国内出版社:机械工业出版社
出版时间:2021年03月
页数:340
书号:978-7-111-66962-3
原版书书名:Digital Transformation Game Plan
原版书出版商:O'Reilly Media
Gary O’Brien
 
Gary O'Brien是ThoughtWorks总监咨询师,从业超过20年,帮助管理人员、团队与个人采用和改进技术以建立更有能力应对不断增长的变化的人性化组织。他致力于帮助高管提高业务敏捷性和战略一致性,从而为客户提供价值。
 
 
Xiao Guo
 
Xiao Guo是ThoughtWorks首席执行官。他于1999年加入ThoughtWorks,担任软件开发者,一直为组织提供咨询和交付服务,致力于使数字技术成为关键的竞争优势和业务转型的驱动力。自2013年起,他一直担任ThoughtWorks联席主席和首席执行官。
 
 
Mike Mason
 
Mike Mason是ThoughtWorks全球技术负责人,他热衷于弥合技术与商业之间的鸿沟,帮助他人理解应用技术能为他们的企业带来什么。他专注于为ThoughtWorks及其客户提供技术战略、领导力和执行力,将工业和技术趋势带到现实的商业环境中。他还是ThoughtWorks技术雷达的撰稿人,出版过三本技术书籍。