高效产品调研：成就伟大产品的9个黄金调研原则
高效产品调研：成就伟大产品的9个黄金调研原则
Aras Bilgen, C. Todd Lombardo, Michael Connors 著
傅婕 译
出版时间：2024年03月
页数：197
“做好调研可以让产品研发事半功倍。本书会带你体会成就伟大产品的九大黄金调研原则。”
——Adam Thomas
Approaching One的创始人/负责人
“产品调研是避开产品研发陷阱的关键！在本书中，三位作者提供了一些简单的规则，指导你在调研中挖掘可改善产品的有效洞见。”
——Melissa Perri
Product Institute的CEO、Escaping the Build Trap的作者

数字化产品调研不一定很复杂、很耗时或很昂贵。产品调研也并非只是科学家或专业调研人员才能开展的工作。在这本书中，三位作者展示了团队如何在几周内开展有效的产品调研——轻松、成本低且不会降低质量。
基于多年的产品研发经验，本书作者总结出9个调研原则，将用户研究、市场调研和产品分析结合起来，快速发现洞见，打造消费者真正需要的产品。
  1. 序
  2. 前言
  3. 第1章 拥抱错误
  4. 1.1 自负是产品调研的敌人
  5. 1.2 调研中的思维方式
  6. 1.2.1 交易式思维：我能怎样推销售卖它
  7. 1.2.2 确认式思维：我的想法是否正确
  8. 1.2.3 问题探寻式思维：我能怎样改进它
  9. 1.2.4 正确的思维方式—洞察式思维：我想了解
  10. 1.3 获得有效洞见的步骤
  11. 1.4 小结
  12. 1.5 真实案例：Zeplin的创始人出错了
  13. 1.6 要点总结
  14. 第2章 人人持有偏见，包括你
  15. 2.1 什么是偏见
  16. 2.1.1 调研人员的偏见
  17. 2.1.2 外部偏见
  18. 2.1.3 普遍性偏见
  19. 2.1.4 如何应对这些偏见
  20. 2.2 假设：什么是你自以为知晓的
  21. 2.3 真实案例：主题专家访谈
  22. 2.4 要点总结
  23. 第3章 好的洞见始于一个问题
  24. 3.1 什么是洞见
  25. 3.2 不以问题为导向的调研未免太过简单
  26. 3.2.1 模糊陷阱：我们需要全面了解
  27. 3.2.2 产出陷阱：我们需要用户画像
  28. 3.2.3 方法陷阱：我们需要做调研吗
  29. 3.3 从直觉到调研问题
  30. 3.3.1 从直觉到问题
  31. 3.3.2 从问题到调研问题
  32. 3.4 使用视角
  33. 3.4.1 事件追踪
  34. 3.4.2 用户细分与群组
  35. 3.4.3 用户心声
  36. 3.5 商业视角
  37. 3.5.1 商业模式
  38. 3.5.2 市场规模
  39. 3.5.3 运营
  40. 3.6 专家视角
  41. 3.6.1 启发式分析
  42. 3.6.2 现有调研
  43. 3.7 制定问题：运用QFT
  44. 3.8 尝试：这些是好的调研问题吗
  45. 3.9 真实案例：产品经理如何在调研中运用数据科学
  46. 3.10 要点总结
  47. 第4章 计划使调研行之有效
  48. 4.1 选择一种调研方法
  49. 4.1.1 已获技能和可用技能
  50. 4.1.2 方法成本
  51. 4.1.3 招募成本
  52. 4.1.4 尝试：挑选一种方法
  53. 4.2 寻找参与者
  54. 4.2.1 易于触达的受众陷阱
  55. 4.2.2 谨慎选择：用户筛选过程
  56. 4.2.3 收集参与者信息
  57. 4.2.4 建立情感化激励
  58. 4.2.5 到用户所在的地方去
  59. 4.2.6 寻找不同视角
  60. 4.3 动态二重奏：调研人员与记录员
  61. 4.4 准备调研指南
  62. 4.4.1 实地指南示例
  63. 4.4.2 拟定你的实地指南
  64. 4.4.3 尝试：改善一份实地指南
  65. 4.5 制订沟通计划
  66. 4.6 如果无法严格遵循计划怎么办
  67. 4.7 真实案例：如何确定视频通话能够拉近人们的距离
  68. 4.8 要点总结
  69. 第5章 访谈是一项基本技能
  70. 5.1 对话风格
  71. 5.1.1 追求其一，避免其他
  72. 5.1.2 有效的访谈模式
  73. 5.2 什么是访谈
  74. 5.3 访谈当日：准备访谈
  75. 5.4 访谈中
  76. 5.5 远程访谈
  77. 5.5.1 视频访谈技巧
  78. 5.5.2 电话访谈技巧
  79. 5.6 记录对话
  80. 5.6.1 结构化记录
  81. 5.6.2 数字化工具
  82. 5.7 访谈后
  83. 5.7.1 回顾总结
  84. 5.7.2 开始分析
  85. 5.8 要点总结
  86. 第6章 仅有对话不够
  87. 6.1 走出对话
  88. 6.1.1 收集素材
  89. 6.1.2 以画表意
  90. 6.1.3 购买功能
  91. 6.2 卡片分类
  92. 6.3 实地浸入
  93. 6.4 日记研究
  94. 6.5 可用性研究：这不是一项测试
  95. 6.6 真实案例：超越访谈，征服世界
  96. 6.7 要点总结
  97. 第7章 协作分析共同成长
  98. 7.1 在产品调研中分析数据
  99. 7.1.1 在呈现中分析
  100. 7.1.2 在构建中分析
  101. 7.1.3 在计算中分析
  102. 7.2 真实案例：组织协作分析，即便你有外部团队的帮助
  103. 7.3 要点总结
  104. 第8章 共享洞见
  105. 8.1 演示：勿长篇大论，直奔主题
  106. 8.2 叙述原型：展示和介绍
  107. 8.2.1 导航
  108. 8.2.2 个性化
  109. 8.2.3 共享
  110. 8.3 管理反馈
  111. 8.3.1 表现性反馈
  112. 8.3.2 指令性反馈
  113. 8.3.3 探究性反馈
  114. 8.4 更广泛地共享调研成果
  115. 8.5 调研成果的保存与存档
  116. 8.6 驱动受众采取行动
  117. 8.7 要点总结
  118. 第9章 好的调研习惯成就伟大的产品
  119. 9.1 打造调研的行为习惯闭环
  120. 9.2 自由分享调研成果
  121. 9.3 赋能他人开展产品调研
  122. 9.4 敏捷软件开发中的调研
  123. 9.5 提升调研能力
  124. 9.6 让调研成为习惯的团队故事
  125. 9.6.1 一个中心化团队如何开展用户研究
  126. 9.6.2 中心化市场调研团队、用户研究团队及多元化团队如何协同工作
  127. 9.6.3 调研人员如何让调研成为一种习惯
  128. 9.6.4 如何在整个组织内轻松定义调研问题
  129. 9.6.5 一个人的调研团队如何发挥影响力
  130. 9.7 下一步
书名：高效产品调研：成就伟大产品的9个黄金调研原则
译者：傅婕 译
国内出版社：机械工业出版社
出版时间：2024年03月
页数：197
书号：978-7-111-73893-0
原版书书名：Product Research Rules
原版书出版商：O'Reilly Media
Aras Bilgen
 
Aras Bilgen帮助设计师、产品团队和高管在产品研发中使用以人为本的方法，他所参与的产品在全球有超过1.6亿的用户量。目前，他在Kadir Has和Medipol大学讲授体验设计课程。
 
 
C. Todd Lombardo
 
C. 托德·隆巴多（C. Todd Lombardo），MachineMetrics产品副总裁，咨询机构 CATALYTIC创始人，在用户体验设计、产品管理和产品战略方面拥有多年经验。

C. Todd Lombardo是ProductCamp的创始人，目前在一家位于波士顿的IoT SaaS平台MachineMetrics领导产品、设计和数据科学团队。他还在马德里IE商学院及巴尔的摩马里兰艺术学院担任客座讲师。

C. Todd Lombardo经历了产品经理人可能犯的所有错误，他花费了七年多的时间在产品上，经历了各种的公司，从创始公司到大企业。通过对科学、设计和业务的学习，他不仅斩获了很多学位，而且他喜欢努力尝试结合这三大科目的方法。他是Boston-based Workbar的产品与体验的主管，Madrid IE Business School的副教授，还曾与人合著了本关于如何设计Sprint的书，叫做《Design Sprint》（O’Reilly出版）。
 
 
Michael Connors
 
Michael的职业是数字和平面设计师。他是一名优秀的艺术家，拥有油画方面的美术硕士(MFA)学位。如今，他是Fresh Tilled Soil（一家位于波士顿的用户界面与体验设计公司）的创意总监，在公司他从事电子产品设计，为大品牌、创始公司，以及其他所有公司服务。他还是Madrid IE Business School副教授，并多年在其他高等教育机构担任副设计指导教师。他住在马萨诸塞州的北安普敦，一有时间他就坐在门前欣赏那里优美的风景。

Michael Connors是一家位于波士顿的研发设计公司的设计总监，为大品牌、初创公司以及介于二者之间的公司提供数字化产品。他也是马德里IE商学院的客座教授，多年来也在其他高等教育机构担任产品设计客座讲师。
 
 
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书号：978-7-111-73893-0
出版社：机械工业出版社
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