Simon David Clatworthy是奥斯陆建筑与设计学院的教授，也是服务设计领域的国际知 名专家。在过去15年中，他帮助全球很多组织提升了能力以提供令人满意的客户体验， 并在客户体验领域发表了大量有关设计和创新的文章。更多信息请访问本书网站www. experience-centric.com。

《客户体验至上：体验驱动的企业数字化转型》 Simon David Clatworthy 著 朱轩彤, 岳蕾, 谢越韬, 陈楚君 译 2021年12月 定价：79.00元