客户驱动的产品开发
吴桐, 唐婉莹 译
出版时间：2018年08月
页数：203
尽管精益理念和客户开发战略被广泛接受，许多产品团队仍然难以将这些原则纳入有意义的行动。这就是编写本书的初衷。本书提供了一个完整的端到端流程，可以帮助你了解客户、识别他们的问题、概念化新想法并创建他们钟爱的绝佳产品。
要建立成功的产品，你需要不断测试对客户和产品的假设。本书向团队负责人、研究人员、设计师和管理人员展示如何使用假设进程框架（HPF）来阐释、试验并理解每个阶段关键的客户和产品假设。基于有用的提示、真实世界的例子和完整的指南，你将快速学会如何将精益理论付诸行动。
● 收集猜想并将其转换为假设，然后进行测试以揭示有意义的见解
● 进行试验以创造持续的学习节奏
● 根据从客户收集的反馈推导出模式和含义
● 在制定业务和产品策略决策时增强你的信心
● 使用循序渐进的手册追踪你的猜想、假设、早期创意、概念和产品功能的进展情况
● 通过创建一致的反馈信息来提高客户满意度
要建立成功的产品，你需要不断测试对客户和产品的假设。本书向团队负责人、研究人员、设计师和管理人员展示如何使用假设进程框架（HPF）来阐释、试验并理解每个阶段关键的客户和产品假设。基于有用的提示、真实世界的例子和完整的指南，你将快速学会如何将精益理论付诸行动。
● 收集猜想并将其转换为假设，然后进行测试以揭示有意义的见解
● 进行试验以创造持续的学习节奏
● 根据从客户收集的反馈推导出模式和含义
● 在制定业务和产品策略决策时增强你的信心
● 使用循序渐进的手册追踪你的猜想、假设、早期创意、概念和产品功能的进展情况
● 通过创建一致的反馈信息来提高客户满意度
- 前言
- 第一部分 基础
- 第1章 假设推进框架和客户驱动节奏
- 1.1 什么是假设推进框架
- 1.2 客户驱动节奏
- 1.3 关键点
- 第2章 阐释
- 2.1 好的假设聚焦于客户的限制，而不是你自己的
- 2.2 将猜想阐释为假设
- 2.3 假设推进框架的参数
- 2.4 制定访谈提纲
- 2.5 阐释想法
- 2.6 关键点
- 第3章 试验
- 3.1 进行成功的客户访谈
- 3.2 验证一个假设需要多少客户
- 3.3 问卷调查
- 3.4 数据分析
- 3.5 焦点小组
- 3.6 客户走访
- 3.7 可用性测试
- 3.8 如何找到客户
- 3.9 获得客户的关注
- 3.10 关键点
- 第4章 成理
- 4.1 成理循环
- 4.2 关键点
- 第5章 客户
- 5.1 制定客户假设
- 5.2 关键点
- 第6章 问题
- 6.1 关注客户的限制
- 6.2 如何确定客户的问题
- 6.3 阐释问题假设
- 6.4 避免不值得解决的问题
- 6.5 关键点
- 第7章 概念
- 7.1 问题框架的力量
- 7.2 制定想法
- 7.3 如何选择最好的潜在机会
- 7.4 制定一个概念假设
- 7.5 使用故事板描述事件
- 7.6 让客户测试你的概念
- 7.7 概念价值测试
- 7.8 当创建概念价值测试时需要考虑的事项
- 7.9 关键点
- 第8章 功能
- 8.1 制定功能假设
- 8.2 与客户讨论产品的功能
- 8.3 制定访谈提纲（包括任务）
- 8.4 关键点
- 第9章 使用实战手册
- 9.1 试验类型
- 9.2 物料
- 9.3 角色和责任
- 第二部分 实战手册
- 第10章 客户实战手册
- 10.1 阐释
- 10.2 试验
- 10.3 成理
- 第11章 问题实战手册
- 11.1 阐释
- 11.2 试验
- 11.3 成理
- 第12章 概念实战手册
- 12.1 阐释
- 12.2 试验
- 12.3 成理
- 第13章 功能实战手册
- 13.1 阐释
- 13.2 试验
- 13.3 成理
- 后记
书名：客户驱动的产品开发
译者：吴桐, 唐婉莹 译
国内出版社：机械工业出版社
出版时间：2018年08月
页数：203
书号：978-7-111-60442-6
原版书书名：The Customer-Driven Playbook
原版书出版商：O'Reilly Media
购买选项
|
© 2024，奥莱利技术咨询(北京)有限公司。版权所有。 传真: +86-10-88097463 京ICP备05003502号 |
|